Последнее обновление: 15 декабря 2023 года
Спасибо, что используете Cryowatch.
Если по какой-либо причине Вы не полностью удовлетворены использованием наших услуг, мы приглашаем Вас ознакомиться с нашей политикой возвратов.
Следующие условия применимы к любой подписке, которую Вы приобрели у нас.
Толкование и определения
Толкование
Слова, первая буква которых написана с заглавной буквы, имеют значения, определенные при следующих условиях. Следующие определения будут иметь одно и то же значение независимо от того, появляются ли они в единственном или множественном числе.
Определения
Для целей данной политики возвратов и возмещений:
- Компания — (упоминаемая как «Компания», «Мы», «Нас» или «Наши» в данном Соглашении) относится к Cryowatch LLC.
- Подписки — относятся к товарам, предлагаемым на продажу в Услугах.
- Заказы — означают запрос от Вас на покупку Подписок у Нас.
- Услуги — относятся к Веб-сайту.
- Устройство — каждое добавленное устройство для мониторинга в Услугах
- Веб-сайт — относится к сайту Cryowatch, доступному по https://cryowatch.com
- Вы означает физическое лицо, получающее доступ или использующее Услуги, или компанию, или другое юридическое лицо, от имени которого такое физическое лицо получает доступ или использует Услуги, в зависимости от случая.
Покупка подписки
Все клиенты, которые регистрируют каждое новое Устройство в Услугах, получают бесплатный полный доступ на срок 14 дней к данным в Услугах этого нового Устройства. Количество Устройств в вашей учетной записи не ограничено.
Бесплатная 14-дневная пробная версия НЕ ТРЕБУЕТ ДАННЫХ КАРТЫ ПЛАТЕЖА ИЛИ ДРУГИХ ДАННЫХ ПЛАТЕЖА и она совершенно и абсолютно бесплатна без ограничений.
Мы отправим вам электронное письмо с напоминанием, когда закончится ваш пробный период. После 14-дневной бесплатной пробной версии доступ к данным этого Устройства в Услугах будет заблокирован.
Вы можете продлить доступ к данным этого Устройства в Услугах через платную подписку. Платная подписка предоставляет нашим клиентам доступ к данным в Услугах выбранного Устройства на срок Подписки, который означает месячный, годовой или другой период доступа, как описано в выбранном плане подписки.
Описание каждого плана подписки можно найти на нашем сайте https://test002.cryowatch.com. Платная подписка для выбранного Устройства активируется с помощью кода активации, который наши клиенты получают по электронной почте после завершения процесса заказа и оплаты. Код активации уникален и может быть использован только один раз для выбранного Устройства для активации купленного периода подписки.
Ваши права на отмену заказа
Поскольку вы можете использовать Услуги в течение бесплатного 14-дневного пробного периода без ограничений, как описано в этой политике и правилах Услуг, вы можете полностью протестировать качество Услуг, прежде чем вам потребуется произвести какие-либо платежи, поэтому все платежи за активированные Подписки на Услуги не подлежат возврату.
Возврат возможен только в том случае, если код активации был приобретен, но не был активирован в течение 14 дней с даты покупки.
Если у вас возникла проблема с вашей учетной записью или вы считаете, что произошла ошибка в выставлении счета, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи по адресу https://test002.cryowatch.com/contact/. Возвраты будут производиться только в случае, если это требуется по закону. Любой запрос на возврат может привести к отмене вашей подписки и блокировке доступа к данным вашего Устройства в Услугах.
Подарки
Если подписка была отмечена как подарок в момент покупки и затем отправлена непосредственно вам, подписка не будет возвращена.
Если товары не были отмечены как подарок в момент покупки или даритель отправил Подписку себе, чтобы передать вам позже, мы произведем возврат дарителю.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы по данной Политике возвратов, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- По электронной почте: support@cryowatch.com
- Через наш веб-сайт: cryowatch.com/contact
